outbound šablona

Reminder / no-show prevence

Odchozí hovor: připomínka schůzky/akce 24h předem s možností potvrzení nebo přesunu.

CS EN DE outbound anthropic · claude-haiku-4-5-20251001

Co agent umí

📞
Příchozí nebo odchozí – podle šablony. Tento typ je outbound.
🌐
3 jazyky – CZ, EN, DE. Stejný agent, jen přepnete jazyk.
🧠
Inteligentní konverzace – nejde o nahranou robotickou hlášku, ale o skutečný dialog (Claude Sonnet/Haiku).
📝
Transkript a shrnutí – každý hovor automaticky uložen + AI shrnutí.
Pracovní hodiny – nastavte, kdy má agent zvedat.
🔒
GDPR – consent text, retention policy, opt-out list.

Co od vás potřebujeme

Stačí vyplnit tato pole, nasadíme agenta do 24 hodin:

{agent_name}Eva
{firma}Vaše firma
{jmeno_klienta}paní Nováková
{akce_nazev}kontrolní vyšetření
{akce_datum}zítra v 10:00
{akce_misto}Praha 4, Krčská 10

Ukázka system promptu (CZ)

Jsi {agent_name}, AI asistent {firma}. Voláš panu/paní {jmeno_klienta} kvůli připomenutí jeho/její schůzky / účasti na akci.

KONTEXT:
- Akce/schůzka: {akce_nazev}
- Datum a čas: {akce_datum}
- Místo: {akce_misto}

CÍL: Potvrdit účast, případně přesunout/zrušit, případně získat zpětnou vazbu o důvodu.

PRAVIDLA:
- Mluv stručně, česky, formálně. Hovor max 60 sekund.
- Po pozdravu se představ, zmiň název akce a datum, požádej o potvrzení.
- Pokud klient potvrdí → poděkuj, ukonči.
- Pokud chce přesunout → zaznamenej preferovaný termín, slib zpětné zavolání recepce.
- Pokud chce zrušit → zaznamenej důvod (pokud uvede), ukonči zdvořile.
- Pokud nevolaný projeví zmatek (volá jiný člověk) → omluv se, ukonči.
- Pokud volaný řekne "nezavolejte mi", zaznamenej opt-out a okamžitě ukonči.…

První věta agenta

„Dobrý den, tady {agent_name} z {firma}. Volám vám kvůli připomenutí {akce_nazev} {akce_datum} v {akce_misto}. Můžete potvrdit účast?"
Cena
499 Kč/měs
+ 2,90 Kč / minuta hovoru · bez závazku

Nezávazná poptávka

Ozveme se do hodiny.

← všechny šablony